QUALITÄTSPOLITIK
Die Firma GYFORM srl, die seit 1960 auf dem Markt ist, hat in den letzten Jahren eine beträchtliche Steigerung ihrer Produktionskapazität und eine Konsolidierung ihrer Entwurfseffizienz erreicht.
Von Anfang an basierte die Produktion auf klar definierten Leitprinzipien: technische und ästhetische Designqualität, Funktion und Umweltverträglichkeit. Diese Berufungen haben es dem Unternehmen ermöglicht, im Laufe der Zeit eine Kollektion aufzubauen, die sich durch Geschmack, Technologie und Kreativität auf dem internationalen Markt für hochwertige Designer-Polstermöbel auszeichnet. Die Produktion, die das Unternehmen kennzeichnet, bezieht sich hauptsächlich auf die Herstellung von Sitzmöbeln für den Wohnbereich.
GYFORM srl beabsichtigt, sich seinen Kunden als qualifizierter Partner für die Entwicklung ihrer Aktivitäten anzubieten, um ihre volle Zufriedenheit zu erreichen.
Diese Qualitätspolitik wird in den folgenden Unternehmenszielen umgesetzt:
- Die gewünschten Produkte/Dienstleistungen pünktlich und/oder wie vereinbart zu liefern.
- Verringerung der Anzahl und der Kosten von Nichtkonformitäten.
- Verbesserung der Qualität und des Images der angebotenen Produkte in all ihren Aspekten, sowohl in den Produktionsprozessen als auch im Kundenservice vor und nach dem Verkauf.
- Stärkung der für beide Seiten vorteilhaften Beziehungen zu den Lieferanten und Entwicklung einer langfristigen Partnerschaft in der Überzeugung, dass nur eine Beziehung des gegenseitigen Austauschs und Wachstums die Qualität und damit die Steigerung des Produktwerts garantiert.
Diese Ziele wurden in einer von der Generaldirektion unterzeichneten internen Mitteilung an alle Mitarbeiter kommuniziert.
Unser Unternehmen handelt mit seinen Mitarbeitern, Partnern und Ressourcen nach den folgenden Grundsätzen:
- Jeder Unternehmensbereich ist bestrebt, die Bedürfnisse aller internen und externen Kunden ständig zu befriedigen und durch eine sorgfältige und kontinuierliche Verwaltung der Ressourcen die Gesamteffizienz des Unternehmens zu optimieren.
- Die DIG, die RGQ und die Funktionsmanager sind bestrebt, die Motivation der Mitarbeiter durch die Umsetzung von Programmen zur beruflichen Weiterentwicklung und zur Förderung des Qualitätsbewusstseins zu fördern, die sich an alle Ebenen des Unternehmens richten.
- Das gesamte Top-Management, alle Mitarbeiter und alle Lieferanten fühlen sich einem Prozess der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung verpflichtet.
- Die Produkte, Dienstleistungen und Tätigkeiten der Mitarbeiter müssen stets den Anforderungen der externen und internen Kunden entsprechen.
- Wir alle sind bestrebt, allen Fehlern vorzubeugen, sowohl bei der Ausführung als auch bei der Verwaltung, und sie zu korrigieren, denn wir sind uns bewusst, dass Vorbeugung viel weniger kostspielig ist als Korrektur.
- Wir alle sind bestrebt, unsere beruflichen Kompetenzen ständig zu aktualisieren, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, die einen Markt in ständiger technologischer Entwicklung darstellen;
Es ist unsere Priorität, den Markt der Stamm- und potentiellen Lieferanten ständig zu beobachten, um die expliziten und impliziten Bedürfnisse unserer Kunden immer und vollständig zu erfüllen.
Jede Funktion hat die Aufgabe, :
- Schaffung und Aufrechterhaltung geeigneter Bedingungen für die Ausführung der Arbeiten auf hohem Qualitätsniveau;
- Einführung und Aufrechterhaltung geeigneter Verfahren zur Kontrolle der Arbeitsabläufe, die erforderlich sind, um qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten;
- Organisation geeigneter Schulungsprogramme, damit jede Person über die erforderlichen Kompetenzen verfügt, um ihre Aufgaben wahrnehmen zu können;
- Gewährleistung der uneingeschränkten Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften im Zusammenhang mit der Ausführung der Arbeiten;
- ein internes Kontroll- und Auditsystem einzurichten, um die Einhaltung des Geistes dieser Politik zu gewährleisten.
Darüber hinaus fühlt sich das Unternehmen, die Geschäftsleitung und das Personal, verpflichtet, so zu arbeiten, dass die Umwelt nicht verschmutzt oder beeinträchtigt wird.